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商品返送 

発送した商品が戻ってきてしまいました。

社名もれ、と記載されているから購入者の方に聞いてみます。
ちょっとへこみますわ、はぁ。

それでなんかいいサイトはないかと思い、自分は郵便を使っているので、郵便には相談窓口があるみたいですね。

日本郵政公社サービス相談センター

ここで聞けば大抵の郵便のトラブルは収まるでしょう。
ちなみにクロネコさんのほうはメールで応対みたいですね。

ヤマト運輸 よくある質問

最下段が問い合わせのメールフォームにつながっています。のちに担当地域のSDさんに問い合わせてくれるみたいですね。

どちらもそうですが、やはり電話したほうが早いかもしれないですね。でも、担当の人がちょっと話しづらくてうやむやにされたら、こういうところに申し出るのもあり、かもしれないですね。
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